1. Allgemeine Informationen

Bei dravienexolo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen zur Finanzbetrugsprävention nutzen.

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu informieren. Diese Erklärung gilt für alle Interaktionen mit unserer Plattform und unseren Services.

2. Verantwortliche Stelle

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnell und umfassend.

3. Art der gesammelten Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten:

• Persönliche Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
• Technische Informationen über Ihr Gerät, Browser und Ihre Internetverbindung
• Nutzungsverhalten auf unserer Website, einschließlich besuchter Seiten und Verweildauer
• Transaktionsdaten und finanzielle Informationen für unsere Betrugspräventionsdienste
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit unserem Support
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzbetrugspräventionsdienste
• Kundenbetreuung und technischer Support für unsere Nutzer
• Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und regulatorischer Anforderungen
• Analyse und Optimierung unserer Website-Performance und Nutzererfahrung
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

5. Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen:

6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und vollständig gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• End-zu-End-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mit modernsten Verschlüsselungsstandards
• Sichere Speicherung in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren mit physischen Sicherheitskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement für alle Mitarbeiter
• Kontinuierliche Überwachung und Incident-Response-Verfahren für Sicherheitsvorfälle
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne zur Datensicherung

8. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise für technische Services oder Cloud-Dienstleistungen.

Bei Übertragungen in Länder außerhalb der EU stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch:

• EU-Standardvertragsklauseln mit allen Datenempfängern in Drittländern
• Übertragungen nur in Länder mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen bei internationalen Transfers
• Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzstandards unserer internationalen Partner

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies:

• Notwendige Cookies für grundlegende Website-Funktionen werden automatisch gesetzt
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Services nur mit Ihrer Einwilligung
• Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung
• Möglichkeit zur jederzeitigen Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen
• Transparente Information über alle verwendeten Cookie-Typen und deren Zweck

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

11. Kontakt und Beschwerden

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Sollten Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder die entsprechende Landesaufsichtsbehörde.